Introducción

Las huelgas son una realidad en el mundo laboral. Pueden ser una herramienta efectiva para lograr cambios en una empresa, pero también pueden ser un desafío para los empleadores y gerentes. Durante una huelga, la comunicación con los empleados puede ser difícil y tensa. En este artículo, discutiremos cómo comunicarse con los empleados durante una huelga en una empresa.

Comunicación previa a la huelga

La comunicación efectiva es clave antes de que comience una huelga. Los empleadores deben ser transparentes y comunicar la situación de manera clara y abierta. Es importante tener en cuenta que los trabajadores tienen derecho a la información y a conocer los motivos de la huelga. La forma en que se comunica puede influir en cómo se desarrollará la huelga. Es recomendable que los empleadores se comuniquen con los empleados en varias etapas antes de que comience la huelga. A continuación se detallan algunas recomendaciones para facilitar la comunicación previa a la huelga:

• Convoque a reuniones con los empleados: Establezca reuniones con los empleados para que puedan plantear sus inquietudes y preguntas acerca de la huelga. La gerencia debe estar presente para responder estas preguntas.
• Proporcionar información por escrito: Prepare materiales informativos que proporcionen detalles sobre el conflicto, los objetivos de la huelga, los derechos de los trabajadores, entre otros importantes.
• Canal de comunicación: Los empleadores deben proporcionar un canal de comunicación dedicado para que los empleados puedan enviar mensajes y preguntas.
• Proporcionar salvaguardias: Los empleadores deben explicar a los empleados cuáles son las medidas que se tomarán durante la huelga y cómo se garantizará su bienestar.

Comunicación durante la huelga

Durante la huelga, la comunicación debe seguir siendo efectiva pero aún más cuidadosa. Los empleadores pueden tomar diversas medidas para garantizar que la comunicación se mantenga fluida. A continuación, se destacan algunas recomendaciones para la comunicación durante la huelga:

Mantener contacto con los trabajadores

Los escenarios de conflicto pueden hacer que exista tensión entre los diferentes bloques, por lo que es importante mantener contacto directo con los trabajadores y su comité de huelga. Esto debe hacerse con respeto y claridad, y con frecuencia necesaria.

Evaluar los canales de comunicación

Los empleadores pueden utilizar diferentes canales de comunicación para llegar a los empleados durante la huelga. Dependiendo de la situación, las mejores formas de comunicación pueden variar. Algunas sugerencias son:

• Carteles o pancartas: Si se hace bien, un cartel o una pancarta puede poner en contexto la postura de los empleadores y trascender.
• Mensajes por correo electrónico: es importante construir un mensaje efectivo y amable que llegue a todos los empleados de la empresa.
• Periódicos y redes sociales: Puede utilizar periódicos locales y las redes sociales para hacer llegar su mensaje de manera masiva.

Listos para la negociación

La negociación es un paso relevante en cualquier huelga, y en ella, se deben involucrar el comité de huelga, la gerencia y un negociador. Incluso, si la huelga se presenta compleja, el gerente puede encomendar a una tercera persona para llevar la negociación a buen puerto. Un punto a tener en cuenta es que el negociador debe ser competente para llevar la negociación de manera objetiva. Así, alcanzará un acuerdo beneficioso para ambas partes.

Conclusión

Una huelga puede ser una situación muy delicada en el ambiente laboral de una empresa. Es importante que los empleadores y la gerencia se preparen con anticipación para poder gestionar la situación de la mejor forma posible. La comunicación es un pilar fundamental en el manejo de una huelga y puede ser determinante para que se logre un acuerdo en menos tiempo.